تعريف الشبكات الإجتماعية الخدمات، المميزات، الأمثلة بحث جاهز
ما هو مفهوم الشبكات الإجتماعية وما تعريفها؟ ما هي خدماتها وما أنواعها وأمثلتها؟ وما مزايها، فوائدها وأضرارها؟ وكيف أحمي نفسي عليها؟ وما طريقة إنشاء بحث حولها؟ سنحاول في هذا المقال كذلك تقديم موضوع وبحث جاهز وكامل قدر الإمكان (* بالنسبة للأشخاص الراغبين في إستعمال هذا المقال كبحث توجد ملاحظات أولية حول طريقة إنشاء بحث في أسفل الموضوع، ننصح بالإتطلاع عليها أولا).
تعريف الشبكات الاجتماعية
الشبكات الإجتماعية (بالإنجليزية: Social networks) هي عبارة عن شبكات (منصات، برامج، منتديات، تطبيقات ومواقع) تربط الأشخاص ببعضهم البعض. حيث تمكنهم من مشاركة إهتماماتهم، خبراتهم، معلوماتهم، آرائهم، .. كما وتعمل على إنشاء روابط وصل وإتصال وتراسل بينهم.
الشبكات الاجتماعية هي استخدام منصات الوسائط الاجتماعية القائمة على الإنترنت للبقاء على اتصال مع الأصدقاء أو العائلة أو الزملاء أو الأقران.
من ملاحظة التسمية نجد أنه يجمع كلمتين "شبكة" و"مجتمع". إذن فهي عبارة عن بنية إجتماعية تعمل على شبك فئات المجتمع ببعضها سواءا الأفراد، المؤسسات أو المنظمات.
هي تطبيقات ومواقع إلكترونية تمكن الأفراد والمؤسسات وغيرهم من التواصل مع بعضهم.
تعريف شبكات التواصل الاجتماعي
شبكات التواصل الإجتماعي هي من تعريف ما سبق ذكره أعلاه. لكنها متخصص أو هدفها الأساسي العمل على تواصل الأشخاص. وهذا التواصل قد يتخد عدة أشكال، تواصل مباشر كإرسال الرسائل والتواصل المرئي أو الصوتي أو تواصل غير مباشر كنشر المنشورات، المعلومات والاخبار.
ما هي شبكة إجتماعية
هي هيكل إجتماعي وخدمة تنشئها جهة ما (أفراد أو شركات) تنبني على جمع الأشخاص وتقليص رابط المسافة بينهم. يمكن تشبيه هذا الهيكل أو البنية بشبكة، في كل شبكة توجد عدة عقد (مفردها عقدة ويقصد بها مكان إلتقاء خيوط وألياف تلك الشبكة).
تعمل هذه الألياف بربط العقد ببعضها البعض، عقدة ترتبط بعقدة اخرى بواسطة ألياف، وكل ليف أو خيط يوصل بين العقد إلى أن تتشكل لذينا شبكة "Network". وعلى ارض الواقع فهذه العقد تشكل الأشخاص. أغلب الشبكات الموجودة هي عبارة عن تطبيقات ومواقع تقدم خدمة أو عدة خدمات لمستخدميها.
ما هي خدمة شبكة اجتماعية
تكتب باللغة الإنجليزية Social networking service ويقصد بها مجموعة من الوسائل عبر الأنترنت تقدم خدمة الربط وإنشاء علاقات بين أشخاص يشاركون نفس الإهتمامات والخلفيات. [2]
خصائص خدمة الشبكات الإجتماعية
بعض الخصائص [2]:
- ربط الأشخاص من جميع أنحاء المعمورة.
- تحديد خلفيات، إهتمامات وأنشطة الناشر تبعا لما ينشره.
- جمع أصحاب لديهم نفس الخصائص (نفس اللمنطقة، نفس المدرسة، العمل، ...).
- المجانية (بعضها ليست مجانية، قد لا تكون مجانية أو بضع خدماتها ليست مجانية).
- خاصائص اخرى كبيع وشراء المنتجات والخدمات، طرح وتلقي المعلومات.
أمثلة عن خدمات الشبكات الإجتماعية
تقدم كافة الوسائل والتطبيقات مجموعة من الخدمات إذ هي بالأساس السبب وراء إستخدامها وإقبال الناس عليها. ومن بينها:
- الدردشة.
- التعارف.
- التواصل.
- التعلم والدراسة.
- الترفيه.
- التدوين.
- التسويق.
- التوظيف والعمل.
- تلقي المعلومات والأخبار.
- المناقشة.
- ...
كيف تعمل الشبكات الإجتماعية
نظرا لأن الأمر به بعض التعقيدات وشرح هذه الفقرة يتطلب مقال خاص بها فيمكنكم زيارة مقالة تحت عنوان "How Social Networking Works". ومن خلالها يمكنك التعرف على طريقة عملها. تتحدث هذه المقالة عن كل من :
- توفر الاتصالات.
- الشبكة الاجتماعية كدائرة من العلاقات.
- التكنولوجيا.
- إعداد الحسابات.
- إيجاد وتكوين الصلات.
- إجراء اتصالات عبر الإنترنت.
- ماذا تفعل مواقع التواصل الاجتماعي.
- الشبكات الاجتماعية كجسور.
مزايا وإستخدامات وأهمية الشبكات الإجتماعية
لهذه الشبكة عدة ميزات ومميزات توفر، تمكن، تقدم، تجذب الناس إلى إستخدامها. تلبي هذه الميزات تطلعاتها وإحتياجات الأشخاص، وبالتالي يقدمون عليها. من بين هذه الميزات نذكر:
- المجانية.
- تمثل صلة ربط بين مستعمليها، وتكسر حاجز الجغرافيا.
- مصدر ذو حدين للأخبار والمعلومات (ذو حدين: أخبار ومعلومات صحيحة أو خاطئة وزائفة).
- يستخدامها المسوقون لزيادة التعرف على العلامة التجارية وتشجيع الولاء للعلامة التجارية.
- يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في ربط الأشخاص والشركات وتساعد في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
- تشكل مسرحا مفتوح أو مغلق لطرح ومناقشة وجهات النظر المختلفة.
- وغيرها.
من امثلة الشبكات الإجتماعية، المواقع والتطبيقات
لعل من الصعب حصر الوسائل الإجتماعية، فبعضها غني عن الذكر، وبعضها معروف، بعضها غير معروف إلى غير معروف كليا. ومن الأمثله نقدم:
الفايسبوك، ماسنجر، واتساب، أنستقرام، تويتر، اليوتيوب، تلجرام، لينكيد إن، كورا، سناب شات، تيك توك، ديسكورد.
بنترست، ريديت، وي شات، تمبلر، سيجنال، فكونتاكتي، لاين، سكايب، Ok و odnoklassniki حرفيا يعني زملاء الصف.
سينا ويبو أو ويبو، كيو كيو (QQ)، كيو زون، بايدو، فايبر، ديج، بيليبيلي (ربما لم نذكر حتى جزء بسيط من هذه الوسائل نظر لوجود عدد كبير منها).
أنواع الشبكات الإجتماعية
مبدئيا يمكنك تحديد هذه الأنواع تبعا لعدة إعتبارات، وإليك أهم هذه الأنواع حسب نوع الخدمة التي يقدمها كل تطبيق:
- تطبيقات دردشة ومراسلة حرة: ماسنجر، سيجنل، واتساب، وي شات...
- وسائل تمكنك من مشاهدة الفيديوهات: كاليوتيوب وغيره.
- مواقع اخرى لنشر الوسائط المتعددة (كالصور والفيديوهات) : الفيسبوك أشهر مثال.
- خدمات التدوين أو التدوين المصغر: ريديت، تمبلر، سينا ويبو...
- المنتديات: ستار تايمز، كوورة.
- منتديات المناقشة وطرح الأسئلة: وأشهرها كورا، Digg.
- مراجعة المستهلك: Yelpو Zomato.
- التسويق: يمكنك القيام بالتسويق من خالها كأنستغرام
- خدمة الأخبار: تويتر.
- ...
أشهر مواقع التواصل الإجتماعي في العالم (حسب بعض البلدان)
في الغالب تشترك العديد من الدول في التطبيق أو في عدة تطبيقات تستخدمها، فعلى سبيل المثال كلنا نعرف شهرة الفايس بوك في أوطاننا العربية. فيما يلي أشهر تطبيقات السوشيال نتورك في بعض بلدان العالم [3]:
- أشهر مواقع التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة، تركيا ومصر هي Facebook و Instagram و Twitter.
- أشهر مواقع التواصل الإجتماعي في الهند والمغرب هي الفايسبوك، انستقرام والواتساب.
- أكثر تطبيقات السوشيال ميديا إستخدام في المملكة السعودية هي تويتر والواتساب.
- أكثر تطيبقات السوشيال ميديا إستعمال في قطر هي Facebook و Whatsapp و Twitter و Instagram.
- أشهر وسائل التواصل الإجتماعي في روسيا هي فكونتاكتي، ok..
- من بين أشهر مواقع الشبكات الإجتماعية في الصين هي وي شات، سينا ويبو، bilibili، كيو زون وغيرهم.
فوائد وإيجابيات الشبكات الإجتماعية
كثيرة هي إيجابيات وفوائد هذه الشبكات الإجتماعية، فهي تقدم لنا خدمات عديدة وتمكننا من أداء وظائف وأعمال عديدة بسرعة وبسهولة. ومن بين هذه الفوائد والإجابيات نذكر ما يلي:
- التواصل ومراسلة الأصدقاء، العائلة، الأقران، المؤسسات رغم بعد الأحياء والمدن والدول.
- التواصل والتعارف مع أشخاص يشاركونك نفس الإهتمامات من خلال الرسائل والمجموعات أو الصفحات.
- سهولة تلقي الأخبار بفضل سهولة النشر.
- التوصل بالمعلومات والمستجدات.
- الإستخدام لأغراض التسويق والبيع والشراء.
- التعرف وزياد الوعي بالعلامات التجارية.
- الحصولة على اجوبة للتساؤلات والإستفسارات.
- ...
أخطار وسلبيات الشبكات الإجتماعية
رغم كثر فوائد التطبيقات الإجتماعية إلا أن إستخدامها لا يخلوا من سلبيات وأخطار فهناك عيوب ومشاكل تتعلق بها وبطريقة إستعمالها. كما وتزداد هذه الأخطار تبعا لنوع التطبيق. ومن بين هذه السلبيات نذكر:
- عدم أمان التواصل مع الغرباء.
- إمكانية التعرض لإختراق أو سرقة للمعلومات الشخصية.
- إمكانية التعرض للإحتيال، الخداع. (يشمل هذا الأمر سرقة الاموال بخدعة أو حيلة ما. الإقدام على زيارة شخص أو أشخاص إنطلاقا من عنوان أو مكان قدموه لك ومن يعرف ماذا قد يحدث: إختطاف، سرقة، إعتداء).
- قد تقوم بمشاركة معلومات أو صور حساسة عن طريق الخطأ.
- انتشار المعلومات الخاطئة والتكلفة العالية لاستخدام ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية وصيانتها.
- عدم الإهتمام بضبط المعلومات والخصوصية، مما يزيد من إمكانية وصول الآخرين لبعض المعلومات الشخصية.
- التنمر.
- الإفراط في إستخدامها وبالتالي إهدار الوقت.
- مخاطر صحية كالقلق، الإكتئاب، ألم العينين.
- ...
كيف أحمي نفسي من مخاطر الشبكات الإجتماعية؟
هنا يجب ان تكون ملما ببعض طرق الحماية وعارفا أو مطلعا على طرق حماية نفسك على الإنترنت. "لسنا محترفين في هذا المجال لكننا سنقدم كل ما نعلمه". لكن لنجيب أولا على هذا الأسئلة: 1- هل يمكن لجهة ما الوصول إلى معلوماتي على وسائل السوشيال ميديا؟ كجواب شخصي، لا يمكنني قول لا وسأكتفي بقول "نعم إلى حد كبير". 2- هل توجد تطبيقات أكثر أماناً؟ لا أعلم لكن ربما توجد. وإليك بعض طرق حماية نفسك:
- لا تقم بالتسجيل في مواقع لا تعرف مدى موثوقيتها أو تشك فيها.
- لا تقم بنشر أي معلومة تراها حساسة أو شخصية سواءا في الرسائل أو التعليقات وغيرها.
- لا تقم بمنح معلومات عنك مهما كانت لجهات تعرفها.
- يجب عليك القيام ببعض التعديلات على إعدادات حساباتك الشخصية لترخيص وعدم ترخيص بعض الأشياء.
- تاكد جيدا من مصدر تلقيك للأخبار والمعلومات وتأكد من الأشياء التي تتلقاها (بعض الحسابات المشهورة قد تنشر معلومات مضللة أو خاطئة).
- ستتلقى رسائل تفعيل وتاكيد معطيات حسابك من بريد تلك المواقع والتطبيقات، وليس من بريد مجهول أو إنتحالي.
- قد لا تحتاج أصلا إلى إنشاء حسابك في موقع ما.
نصائح حول إنشاء بحث
عمل وإنشاء بحث ليس مجرد البحث ونسخ ولصق أي موضوع تجده، بل هنالك عدة خطوات وأساسيات يجب إحترامها (في بعض الأحيان قد تجد أنك قمت بعمل هذه الخطوات أو أغلبها دون حتى معرفتها. وببساطة هي خطوات منهجية منطقية تساعدك على تنظيم عملك وتسهيله إلى حد كبير خصوصا إذا كنت تشتغل في مجموعات). وإليك هذه الطرق:
- إختيار الموضوع: قد تكون هذه الخطوة سهلة جدا وربما صعبة أحيانا، يعتمد إختيار الموضوع على ظروفك، مستواك، المادة، توافق الأعضاء، مستوى المعارف، الميولات وغيرها. ولكل طريقته في إختيار المواضيع. في حالة توفر العديد من الإختيارات قد يكون أختيار أكثر مجال تحبه هو الأفضل. قم بإختيار عنوان مناسب.
- ترتيب الأفكار: ما هي فقرات الموضوع أو المقال الذي ستكتب عنه؟ الفقرة الأولى، الثانية، الثالثة ... وبإختصار هي ستكون هيكل موضوعك وستسهل عليك الأبحاث التي ستقوم بها. وفي أغلب الأحيان عناوين الفقرات قد تكون نفس الأسئلة التي قد تطرحها في المقدمة، ما هي أجزاء بحثك؟ مقدمة، متن أو عرض أو جزء المعلومات، الخاتمة، المراجع، جزء تلقي والإجابة على أسئلة المطروحة من المستمعين ... ماذا ستقول في المقدمة وباقي الأجزاء؟ (مثال: طرح تقديم عام للموضوع مع إرفاق أسئلة ...)، وبإختصار ستقوم ببناء خطة عمل.
- مع من ستشتغل؟ إن كنت ستشتغل لوحدك فأنت من سيقوم بكل شيء. أما كنت ستعمل في مجموعات فعليكم التنسيق بينكم والإتفاق على جوانب البحث وتقسيم العمل بينكم. قد يكون من الجيد إختيار قائد للمجموعة.
- جمع البيانات: بالتأكيد لن تأخد المعلومات التي تريد من مصدر واحد. ماذا لو كان جميع من في فصلك المدرسي تمت مطالبتهم بنفس البحث، هنا قد يأخد بعضهم معلوماتهم من نفس مصدرك وأصبح لديكم موضوع متشابه. حاول البحث في عدة مصادر موثوقة حول موضوعك ولا تنسى ذكر هذه المصادر في آخر البحث كآخر صفحة من موضوعك (في حالة كنت ستعرض بحثك فأنت غير مطالب بقراءة المصادر يكفي فقط إظهارها). عند جمعك للمعلومات قم بفرز هذه المعلومات، حاول أخد ما تحتاجه وتفادى أن تجعل الفقرة طويلة جدا دون ذكر المطلوب في الفقرة. يفضل كذلك الكتابة بأسلوبك خاص.
- الصور: قم بإرفاق صور مع موضوعك. يمكنك وضع مصدر الصورة كذلك في المراجع.
- قم بأخد ما تشاء هنا من المعلومات ولا تنسى وضع رابط المقال بين المراجع.
- تعديلات: في بعض الأحيان قمنا بتقديم معلومات فقرات على شكل قائمة نقطية، يمكنك إضافة أو تعديل تقديم تلك الفقرات. بفضل جمع بيانات اكثر لإضافتها للفقرات القصيرة أو من أجل التنويع.كما ويفضل تعديل بعض صيغ الموضوع.
ماذا فعلت هنا؟
- قمت بإختيار موضوع الشبكات الإجتماعية، ووضع العنوان.
- من خلال بحث صغير قمت بوضع الفقرات التي سأشتغل عليها (العناوين أعلاه).
- كتبت مقدمة تمهيدية.
- إشتغلت لوحدي وكتبت كل شيء.
- قمت بجمع المعلومات وحاولت تقديم المفيد والمهم منها.
- قمت بوضع وإنشاء الصور، لم نقم نحن بإرفاق ما يكفي من الصور.
- قمت بتضمين المصادر والمراجع (أسفله).
- لم أقم بوضع الخاتمة، قم بكتابة خاتمتك الخاصة.
المراجع:
[1] investopedia.com
[2] investopedia.com
[3] similarweb.com + مقالات سابقة من هذه المدونة.
[+] en.wikipedia.org
